Modalità di rimborso

RICHIESTE DI RIMBORSO

Per le richieste di rimborso è necessario compilare e sottoscrivere il modulo allegato (presente a piè pagina).

N.B. La richiesta di rimborso deve essere completa di uno dei seguenti documenti:

titolo di viaggio utilizzato oppure fotocopia dell’abbonamento regolarmente obliterato; •cedolino di presenza a bordo rilasciato dal Capotreno;
biglietto o abbonamento digitale in formato PDF con relativo QR-Code;
biglietto del circuito Pay and Go, con indicazione delle ultime 4 cifre della carta di credito utilizzata.

Le richieste saranno evase nei termini indicati nella Carta dei Servizi TFT.

Si prega di consegnare questo modulo a :

Brevi manu: TICKET POINT AREZZO, VIA PIERO DELLA FRANCESCA, 1

Via Posta: TRASPORTO FERROVIARIO TOSCANO S.P.A., VIA GUIDO MONACO 37, 52100 AREZZO

Via mail: reclami.arezzo@tiemmespa.it

Via PEC: trasportoferroviariotoscano@certificazioneposta.it